신발 디자이너 드류는 야심작이 회사에 막대한 손해를 입히자 일과 연애를 한꺼번에 잃고, 삶의 의욕마저 놓아버린다. 아버지의 부고를 접한 그는 가족을 대신해 유해를 수습하려 아버지의 고향 엘리자베스타운으로 향한다. 비행기에서 만난 승무원 클레어는 말을 걸며 도움을 주지만, 절망에 빠진 드류에게는 친절을 받아들일 여유가 없다. 친척들은 따뜻하게 맞아주지만 장례 방식에 대한 의견은 어머니와 달라, 드류는 가족 사이에서도 난처한 처지가 된다. 외로운 밤 클레어에게 전화를 건 그는 오래 이어지는 대화 속에서 마음을 열고, 낯선 도시에서 그녀와 다시 만날 이유를 찾는다. 실패와 상실만 가득하던 여정에 아버지의 흔적과 새로운 인연이 더해지며, 드류는 조금씩 주변을 바라보기 시작한다.