콜로라도의 작은 마을에서 밴드 활동을 하는 잭은 음반 계약에 매달리느라 아내 개비와 열한 살 아들 찰리에게 늘 약속을 지키지 못한다. 크리스마스만큼은 가족과 함께하겠다고 했지만 또다시 중요한 공연이 잡히고, 뒤늦게 마음을 바꿔 눈보라 속을 달려가던 잭은 사고로 세상을 떠난다. 1년 뒤, 아버지를 잃은 슬픔에 마음을 닫아 버린 찰리는 아버지가 남긴 하모니카를 꺼내 분다. 그러자 예전에 함께 만들었던 눈사람이 말을 걸어오고, 찰리는 그 안에 아버지가 깃들어 있다는 사실을 알게 된다. 다시 주어진 짧은 시간 동안 잭은 생전에 해 주지 못한 것들을 아들에게 전하려 하지만, 날이 풀릴수록 눈사람의 몸은 조금씩 녹아내린다.